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서문
본 판매 조건은 자본금 15,830유로의 유한책임회사인 SoDivin(본사 주소: 21 Chemin des Horts 30670 AIGUES-VIVES, FRANCE, 사업자등록번호 SIREN 812 658 821, 이하 'SoDivin'이라 함)과 SoDivin에서 구매하고자 하는 모든 자연인 또는 법인(이하 '구매자'라 함) 간에 체결됩니다.
제1조: 정의
본 약관의 올바른 이해를 위해, 당사자들은 다음과 같은 정의에 동의합니다:
1.1 "구매자": 소비자 또는 전문가로서 행동하며, 제품을 구매할 목적으로 SoDivin 사이트를 통해 주문한 모든 자연인 또는 법인을 지칭합니다.
1.2 'SoDivin': 인터넷 사이트를 통해 상업적으로 제품을 제공하는 SoDivin 회사를 지칭합니다.
1.3 : "사이트": SoDivin이 제품을 상업적으로 제공하는 www.sodivin.fr 주소의 웹사이트를 지칭합니다. 사이트는 ".com", ".co.uk", ".de" 등의 다른 확장자로도 접속할 수 있습니다.
1.4 "제품": 사이트에서 판매되는 하나 또는 여러 병의 와인을 지칭합니다. 제품은 현행 프랑스 규정을 준수합니다.
1.5 '제품 설명서': 판매 제품의 주요 특성에 대한 설명을 의미합니다.
제2조: 목적
2.1 본 판매 일반 약관은 SoDivin과 구매자 간의 계약 관계를 설정하는 것을 목적으로 합니다.
2.2 SoDivin은 언제든지 일반 판매 조건을 수정할 권리를 보유합니다.
일반 판매 조건에 대한 모든 수정 사항은 온라인에 게시된 시점부터 구매자에게 적용됩니다. 새로운 일반 판매 조건은 진행 중이거나 이미 완료된 판매에 대해 소급 적용되지 않으며, 모든 판매는 주문 당시 유효한 일반 판매 조건의 적용을 받습니다.
2.3 사이트에서 제품을 구매하는 것은 현행 판매 일반 약관의 무조건적인 수락을 의미하며, 이는 구매자의 다른 모든 문서, 특히 모든 구매 일반 조건보다 우선합니다.
2.4 SoDivin의 일반 판매 조건은 사이트 홈페이지의 'CGV' 섹션에서 자유롭게 접근할 수 있습니다.
제3조: 판매 제안 제품
3.1 사이트에서 판매되는 제품은 재고 한도 내에서 제공됩니다.
3.2 제품은 제품 설명서에 표시되며, 다음과 같은 제품의 특성을 안내합니다: 빈티지, 샤토/도메인, 등급, 분류, 지역, 명칭, 색상, 용량, 가격, 샤토, 생산국, 시음 노트 등...
3.4 웹사이트에 표시된 제품 사진은 단순 참고용이며 계약상의 가치가 없습니다. 사진과 제품 간의 절대적인 유사성을 보장할 수 없습니다. 따라서 SoDivin은 사진 표현과 차이를 보이는 제품 배송에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 와인은 시간이 지남에 따라 변화하는 제품이며 보관 조건, 온도, 운송 등 다양한 외부 요인에 민감하다는 점을 인정합니다. 따라서 수령 후 소비 전에 와인을 적절한 장소에서 며칠 동안 휴식시키는 것이 권장됩니다. 또한 시간이 지남에 따라 코르크 마개가 약해질 수 있다는 것은 알려진 사실입니다. 마찬가지로 운송 중 약간의 누출이 발생할 수 있지만 이는 드문 경우입니다. 이는 제품의 결함이 아닙니다. 이 현상은 제품의 특성과 운송 중 취급과 관련이 있습니다.
제4조: 주문
4.1 사이트에서 주문하는 구매자는 다음 절차를 따라야 합니다:
- 제품 선택 및 장바구니 추가
- 장바구니 확인(재고 가능 범위 내)
- 구매자 확인(연락처, 배송 주소 등)
- 지불 방법 선택
- 성인 인증
- 본 일반 판매 조건의 전체 내용에 대한 완전하고 무조건적인 수락
- 결제 확인
일부 주류의 수출은 특정 국가로의 제한이나 금지됨을 알려드립니다. 사이트는 구매자에게 수출 제한에 대한 참고 목록을 제공합니다. 이 목록은 국가 정책에 따라 변경될 수 있습니다 - 국가별 세부사항은 https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express 참조
4.2 구매자는 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.
4.3 SoDivin에 의해 확인되고 제품의 재고 가용성 또는 불가항력적인 경우를 제외하고, 주문은 더 이상 수정하거나 취소할 수 없습니다. 구매자는 본 일반 판매 조건의 제7조에 규정된 철회권을 가집니다.
4.4 모든 판매는 제품이 재고에 있고 SoDivin이 완전하고 완벽한 지불을 받았다는 법적 해제 조건의 적용을 받으며, SoDivin은 주문 금액의 완전한 입금 또는 제품 반품까지 제품에 대한 소유권을 보유하고, 주문 시점부터 위험은 구매자 또는 운송업체가 부담합니다.
4.5 동일한 제품에 대해 여러 구매자가 동시에 주문한 경우, 제품은 주문 접수의 시간순서에 따라 판매됩니다. 이후 구매자들의 다른 모든 판매는 법적으로 자동 해지됩니다.
4.6 주문 후 제품이 품절된 경우, 구매자에게 대체 제품이 제안됩니다. 대체 제품에 대한 합의가 이루어지지 않을 경우, 구매자는 패널티나 보상금 없이 청구된 금액을 환불받게 됩니다.
4.7 SoDivin은 이전 주문의 지불과 관련하여 분쟁이 있는 구매자 또는 계약 능력이 없는 구매자로부터의 모든 판매를 취소하거나 주문을 거부할 권리를 보유합니다.
제5조: 가격 - 배송비 - 세금
5.1 판매 가격은 사이트에 표시됩니다. 가격은 고정되어 있으며 수정할 수 없습니다. 가격은 병당 유로(€) 단위로 세금을 제외하고 표시됩니다.
지불해야 할 가격은 주문 당일 사이트에 표시된 가격입니다.
5.2 판매 가격에는 배송 비용, 은행 수수료, 환전 수수료, 수령 비용, 중개 수수료, 관세 등과 같은 다양한 비용과 목적지 국가에 따른 현지 세금 등이 추가될 수 있습니다. 이러한 비용과 세금은 전적으로 구매자의 책임이며 SoDivin은 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당되는 경우, 구매자는 이와 관련된 모든 청구, 벌금 지불 또는 유죄 판결로부터 SoDivin을 보호하고 보증할 의무가 있습니다. 배송 비용 및 기타 세금에 대한 참고 표는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.
5.3 가격은 주문 시 전액 현금으로 지불해야 합니다. 가격 전액과 발생 가능한 비용 및 세금을 포함한 완전한 지불이 이루어지지 않으면 배송이 이루어지지 않습니다.
현지 수수료와 세금 미납으로 인한 배송지에서의 인도 거부의 경우, 구매자가 단독으로 지불 책임을 지며 관련 당국에 대한 모든 이의제기를 처리해야 합니다.
5.4 주문일로부터 3일 이내에 완전한 지불이 이루어지지 않으면, 판매 계약은 법적으로 해지되며, SoDivin은 완전한 지불이 이루어질 때까지 제품의 소유권을 보유합니다.
5.5 가격은 다음과 같은 방식으로 지불됩니다:
- 인터넷 신용카드(비자, 마스터카드, 카르트 블루).
- 은행 이체(수수료는 구매자 부담)
o 프랑스에서의 송금의 경우
은행: BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac
RIB: 30004 02696 00010042769 53 BNP PARIBAS CAVEIRAC
o 해외 송금의 경우
Bank : BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac – France
IBAN: FR76 3000 4026 9600 0100 4276 953 BIC: BNPAFRPPNIM
제6조: 배송 - 운송업체에 대한 불만 사항
6.1 제품은 1~12병을 한 번에 동일한 배송 주소로 배달할 수 있는 특수 골판지 포장으로 배송됩니다. 선택적으로, 제품은 현행 요금 조건에 따라 나무 상자와 함께 배송될 수 있습니다.
제품 배송은 웹사이트 https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express에서 확인할 수 있는 참고 표에 따라 별도의 언급이 없는 한 지리적 제한 없이 이루어집니다.
6.2 제품은 주문 시 구매자가 명시한 배송 주소로 배송됩니다.
구매자가 SoDivin이 제안한 운송업체가 아닌 다른 운송업체에 제품 배송을 맡기고자 할 경우, 제품의 모든 위험은 운송업체에 제품이 인도되는 시점에 구매자에게 이전됨을 알려드립니다(소비자법 제L. 216-5조).
6.3 제품 수령 시, 구매자는 포장과 제품 상태를 주의 깊게 확인해야 합니다. 결함, 파손 또는 손상이 있는 경우, 구매자는 포장을 거부하고 운송업체가 제공하는 운송장에 이를 기재해야 합니다.
제품 수령 시 누락, 파손 또는 손상이 있는 경우, 구매자는 수령 후 72시간 이내에 운송업체에 등기 우편을 보내고 SoDivin에 사본을 보내야 합니다. 이 기간이 지나면 운송업체는 어떠한 불만도 고려하지 않습니다(상법 제L. 133-3조).
시간이 지남에 따라 일부 제품의 코르크 마개에서 약간의 삼출 현상이 관찰될 수 있음을 상기시킵니다. 이는 제품의 결함이 아니라 제품의 특성과 운송 중 취급으로 인한 일반적인 현상입니다.
6.4 잘못된 배송 주소 또는 택배 미수령으로 인해 운송업체가 제품을 반송해야 하는 경우, 모든 추가 반송 또는 재배송 비용은 구매자가 부담합니다. 재배송은 구매자가 이러한 모든 비용을 지불한 후에만 이루어집니다. 재배송이 이루어지지 않을 경우, 주문에 대한 환불은 반송 비용을 제외한 금액으로 이루어집니다.
6.5 배송 비용은 제품의 배송 위치에 따라 다릅니다. 목적지 국가에 따라 관세, 중개 수수료 및 현지 세금과 같은 다양한 세금이 부과될 수 있음을 상기시킵니다(제5.2조). 이러한 비용과 세금은 전적으로 구매자의 책임이며 SoDivin은 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당되는 경우, 구매자는 이와 관련된 모든 청구, 벌금 지불 또는 유죄 판결로부터 SoDivin을 보호하고 보증할 의무가 있습니다.
SoDivin은 관세, 중개 수수료 및 현지 세금과 같은 발생 가능한 비용 및 세금의 변동에 대해 책임지지 않으며, 이러한 비용의 잠재적 증가에 대해 책임을 지지 않습니다.
배송비와 기타 세금에 대한 안내표는 사이트 https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express에서 확인할 수 있습니다
6.6 구매자는 구매하고자 하는 제품의 수입 제한에 대해 현지 당국에 문의할 책임이 있습니다.
6.7 오후 2시 이전에 확정된 모든 주문(영업일 - 프랑스 시간)은 당일 발송됩니다. 배송 국가에 따라, 구매자는 표준 배송과 추가 비용이 발생하는 빠른 특급 배송 중 선택할 수 있습니다.
6.8 SoDivin은 명시된 기한을 준수하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 이는 단지 참고용으로 제공되며 필요한 서비스 제공자, 주문 기간, 기후 또는 위생 조건 또는 세관 검사와 같은 기타 예기치 않은 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 따라서 배송 지연으로 인해 SoDivin에게 어떠한 종류의 벌금이나 보상도 부과되지 않습니다.
SoDivin이 주문 후 30일 이내(관세 절차로 인해 지연될 수 있음)에 제품을 배송하지 못한 경우, 소비자인 개인 구매자는 등기 우편이나 다른 지속 가능한 매체로 SoDivin에게 합리적인 추가 기간 내에 배송을 요구한 후, SoDivin이 이 합리적인 기간 내에 이행하지 않은 경우 계약을 해지할 수 있습니다(소비자법 제L. 216-2조).
6.9 주문 수령 시, 구매자는 사이트에서 구매한 제품을 적절한 장소에 보관할 의무가 있습니다. 그렇지 않을 경우, 제품 반품 시 환불 가격에서 감가상각 계수가 적용될 수 있으며, SoDivin은 전문가 감정을 요청할 권리를 보유합니다.
제7조: 소비자 및 비전문가를 위한 철회권
7.1 구매자가 상업, 산업, 수공업, 자유직 또는 농업 활동의 범위에 해당하지 않는 목적으로 행동하는 자연인이거나, 전문적인 목적으로 행동하지 않는 법인인 "비전문가"인 경우; 제품 수령일로부터 14일의 철회 기간을 가집니다.
위에 정의된 구매자가 철회권을 행사하고자 하는 경우, 본 약관 끝에 있는 철회 양식을 사용할 수 있습니다. 또한 철회 의사를 명확하고 모호하지 않게 표현하는 다른 선언을 통해 철회할 수도 있습니다.
철회 양식에 접근하기 >> 여기
7.2 구매자는 제품을 원래 포장 상태로 유지하고 적절한 보존 조건에서 보관한 경우에만 철회권을 행사할 수 있습니다. 특히, 구매자는 캡슐을 완전히 또는 부분적으로 제거하거나 잘랐거나, 병을 개봉했거나, 제품을 소비했거나, 라벨이나 캡슐을 손상시키거나 Coravin과 같은 장치를 사용하여 제품의 무결성을 훼손한 경우에는 철회권을 행사할 수 없습니다.
7.3 철회의 경우, 구매자는 제품을 최대한 빨리, 늦어도 수령 후 14일 이내에 SoDivin에 반송해야 하며 책임을 집니다. 반송 비용은 전적으로 구매자가 부담합니다. 구매자는 제품의 재발송 증거를 보관해야 합니다.
7.4 구매자는 제품을 원래 상태와 완전한 상태(포장, 액세서리 등)로 반품해야 합니다. 제품이 손상되지 않은 경우, 수령 및 검사 후 구매자에게 환불됩니다. 구매자가 SoDivin이 제안한 표준 배송 방식보다 더 비용이 많이 드는 배송 방식을 선택한 경우, SoDivin은 추가 비용을 환불할 의무가 없습니다.
제8조: 불가항력
SoDivin의 책임은 불가항력적인 경우나 예측 불가능하고 극복할 수 없는 제3자의 행위로 인해 의무 이행이 지연되거나 불이행된 경우에는 문제 제기될 수 없습니다.
제9조: 보증
9.1 SoDivin은 제품의 성격과 가용한 수단을 고려하여 전문 판매자로부터 합리적으로 기대할 수 있는 모든 주의를 기울여 판매 제안하는 제품의 원산지를 보장하기 위해 노력합니다. 그러나 사이트에서 제공되는 제품들은 희귀하고 오래된 와인으로, SoDivin 팀이 사전에 시음해보지 않고 2차 시장에서 구매한 것입니다. 마찬가지로, SoDivin은 구매 이전의 오래된 보관, 저장 및 운송 조건을 보장하지 않습니다.
따라서 SoDivin은 제품의 품질에 대해 결과 의무를 지지 않으며, 이와 관련하여 보증 또는 책임을 지지 않습니다. 특히, SoDivin은 웹사이트에서 판매되는 와인이 모든 변질로부터 자유롭다는 것을 보장하지 않으며, 와인이 향이나 맛에서 변질된 맛을 나타내지 않을 것이라고 보장하지 않습니다.
9.2 제9.1조를 침해하지 않고, 모든 불만 사항의 경우, SoDivin은 제품의 변질이 판매 이전에 발생했을 수 있는지 확인하기 위해 구매자에게 제품을 반송하여 검사하거나 검사를 의뢰할 권리를 보유합니다.
이와 관련하여, 구매자는 제품 수령 시 적절한 보관 조건에서 제품을 보관할 의무가 있습니다.
9.3 모든 구매자는 민법 제1641조 및 그 이하 조항에 규정된 숨은 하자에 대한 법적 보증을 받습니다. 상업적, 산업적, 수공업적, 자유직업적 또는 농업적 활동 범위에 속하지 않는 목적으로 행동하는 자연인인 구매자 또는 전문적 목적으로 행동하지 않는 법인인 '비전문가' 구매자는 소비자법 제L. 217-4조 및 그 이하 조항에 따른 법적 적합성 보증도 받습니다.
9.4 위의 법적 적합성 보증을 받는 경우, 구매자는 제품 배송일로부터 2년 이내에 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 소비자법 제L. 217-9조에 규정된 비용 조건에 따라 제품의 수리 또는 교체를 선택할 수 있습니다.
9.5 구매자가 판매된 물품의 숨은 결함에 대한 보증을 요구할 때, 민법 제1644조에 따라 판매 해지 또는 판매 가격 인하 중 선택할 수 있습니다.
9.6 용기(병, 라벨 등)에 손상이 있는 경우, 반품은 SoDivin의 사진을 통한 사전 검토 후에 결정됩니다.
9.7 이러한 보증은 본 약관의 제7조에 규정된 철회권을 침해하지 않습니다.
제10조: 분쟁 해결
10.1 당사자 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자들은 분쟁에 대한 우호적인 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다. 이를 위해 SoDivin은 구매자에게 다음 주소를 제공합니다: [email protected]
10.2 SoDivin과 소비자 또는 비전문가 자격의 구매자 간의 분쟁이 해결되지 않은 경우, 구매자는 언제든지 유럽 위원회가 제공하는 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
10.3 본 일반 판매 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
해당 조건에 대한 합의가 이루어지지 않거나 우호적인 해결책이 없는 경우, 모든 분쟁은 관할 프랑스 법원의 관할권에 속합니다.
10.4 본 판매 일반 약관의 어떤 조항이 어떤 이유로든 무효, 무용 또는 적용 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 판매 일반 약관의 나머지 부분과 분리 가능한 것으로 간주되며, 판매 일반 약관의 다른 조항의 유효성과 적용 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
10.5 본 조항의 조건은 소비자가 거주하거나 주소지가 있는 국가에서 법적 조치를 취하거나 방어할 권리, 또는 그들의 거주 국가의 적용 가능한 법률에 의해 제공되는 보호 조치를 박탈하는 효과를 가져서는 안 됩니다.
제11조: 공중보건 정보
11.1 과도한 음주는 건강에 해롭습니다. 절제하여 섭취하시기 바랍니다.
11.2 1959년 1월 7일 법령 제59-107호와 1974년 7월 5일 법률 제74-631호에 따라 미성년자 및 이에 준하는 사람들에게 알코올 음료의 판매 및 제공이 금지되어 있습니다.
제12조: 정보처리와 자유
12.1 1978년 1월 6일자 정보처리, 파일 및 자유에 관한 법률 제78-17호에 따라, 구매자에게 요청되는 개인정보는 주문 처리와 청구서 발행에 필요함을 알려드립니다.
이 데이터는 주문 처리를 담당하는 SoDivin의 잠재적 파트너에게 전달될 수 있습니다.
12.2 구매자는 SoDivin의 책임 하에 처리되는 귀하의 개인 데이터에 대해 영구적인 접근, 수정, 이의 제기, 이동성 및 삭제 권리를 가집니다.
다음 주소로 연락하여 행사할 수 있습니다: [email protected]
제13조: 법적 정보
13.1 사이트에 포함된 모든 문서(텍스트, 로고, 이미지 등)는 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 따라서 이러한 문서는 어떤 방식으로도 복사, 복제, 수정, 전송, 배포될 수 없습니다. 개인적 사용 및 비상업적 목적으로 문서의 사본을 다운로드하는 것만 허용됩니다. 이러한 문서를 수정하거나 다른 목적으로 사용하는 것은 SoDivin의 지적재산권을 침해하는 행위입니다.
이 사이트에 언급된 상표는 해당 소유 회사들에 의해 등록되어 있습니다.